- Почта в Казахстане: получение посылок в постамате или супермаркете посылок Версия для печати
- Смотрите также:
- Почта в Казахстане: получение посылок в постамате или супермаркете посылок Версия для печати
- Смотрите также:
- Об удобных способах получения посылок
- Супермаркет посылок и постаматы — что полезного появилось в отделениях «Казпочты»
- Супермаркет посылок от Казпочты
- Настоящий супермаркет посылок
Почта в Казахстане: получение посылок в постамате или супермаркете посылок Версия для печати
Смотрите также:
Как пользоваться постаматами?
Постаматы – это автоматизированный терминал по выдаче посылок (не более 14 кг.), созданные как альтернативная доставка, с помощью которой можно самостоятельно забрать посылку или письмо без участия сотрудника почты. Постаматы располагаются в торговых центрах и доступны по их графику работы, то есть забрать посылку можно в удобное для клиента время, включая выходные дни.
По всему Казахстану имеется 109 постаматов АО «Казпочта», расположенных в областных и районных центрах.
Для того, чтобы забрать посылку, на экране постамата клиенту нужно указать номер мобильного телефона и код посылки, который отправляется получателю в тот момент, когда посылка впервые поступила в постамат на хранение.
Как получить и отправить посылку в супермаркете посылок?
Супермаркет посылок – новый формат центра самостоятельного обслуживания, который разделен на две зоны: получение и отправка посылок по РК.
Для получения мелких пакетов, бандеролей и посылок, клиенту необходимо ввести трек-номер посылки или номер мобильного телефона на специальном терминале, установленном в супермаркете посылок.
Данный терминал, обнаружив в системе запрашиваемую посылку, выдает талон с указанием стеллажа, номера ряда и ячейки. Клиенту остается пройти в зал, найти необходимый ряд и стеллаж, взять свою посылку с полки.
На кассе, установленной на выходе, клиент предоставляет документ удостоверяющий личность для проверки оператором сведений о посылке и необходимость оплаты суммы наложенного платежа.
Также, в супермаркете посылок клиент может самостоятельно отправить посылку в любой населенный пункт Казахстана. Для отправки посылки клиент приобретает гофротару (тара, упаковка), в цене которой уже учтена стоимость за доставку по РК и присвоен трек–номер (ШПИ). Упаковав свою посылку в специально отведенной зоне, клиент проходит к установленному терминалу по оформлению отправки посылки, нажимает кнопку «Отправить», сканирует наклеенный на гофротаре штрих–код, снова нажимает «Отправить» и сохраняет выданный терминалом талон. По окончанию всех действий, посылку необходимо оставить на стеллаже для дальнейшей ее транспортировки.
Сколько времени хранится посылка в почтовом отделении, почтамате и супермаркете посылок?
Любое почтовое отправление (письмо, посылка или бандероль) хранится в почтовом отделении или супермаркете посылок 30 календарных дней, из которых первые 14 дней – на бесплатной основе, за хранение в последующие 14-16 дней взимается оплата в 300 тенге за каждый день. Мелкие пакеты срок хранения 45 дней. За хранение мелких пакетов сумма не взымается. По истечении 30 дней посылка возвращается обратно отправителю.
Посылка в почтамате хранится в течение 3 календарных дней бесплатно, по истечении первых трех дней посылка из почтамата отправляется на хранение в почтовое отделение.
Как отследить доставку посылки или письма?
Трек–код (штриховой почтовый идентификатор) — это уникальный почтовый идентификатор почтового отправления, по которому можно отследить посылку и узнать ее месторасположение. Посылки, отправляемые сетью АО «Казпочта», можно отследить на портале почтовых и финансовых услуг www.post.kz. Главное преимущество сервиса в том, что клиент при введении трекинг-номера на www.post.kz видит всю картину передвижения отправления.
Трекинг — это сервис, позволяющий найти посылку с последующим отслеживанием. При подписке пользователя сервис трекинга отправляет уведомления об изменении статуса и местоположения отправления по e-mail, Telegram и SMS.
Вне зависимости от Вашего местонахождения интегрированная система трекинга IPS АО «Казпочта» позволяет отследить передвижение посылочной почты в 74 странах входящих в состав Всемирного почтового союза, 59 странах – передвижение письменной корреспонденции, с сотней стран обмениваться электронными данными. Например, клиент заказывает на eBay посылку и получает возможность отследить ее передвижение вне зависимости от места нахождения.
На сегодняшний день АО «Казпочта» обменивается данными с такими партнерами как Россия, Германия, США, Украина, Беларусь, Канада, Южная Корея, Китай, Чехия, Польша, Нидерланды, ОАЭ, Норвегия, Латвия, Литва, Австралия, Турция, в общем счете с 74 странами–членами ВПС по входящей посылочной почте и 59 странами–членами ВПС по письменной корреспонденции, такими как КНР, Сингапур, Россия, Нидерланды, Германия, Швейцария, Турция, Латвия, ОАЭ, Армения, Испания, Индия, Чехия, Эстония, Индонезия, Малайзия и т.д. В свою очередь АО «Казпочта» направляет исходящие EDI сообщения (обмен данными) всем партнерам по IPS, а это более 100 стран мира.
Почта в Казахстане: получение посылок в постамате или супермаркете посылок Версия для печати
Смотрите также:
Как пользоваться постаматами?
Постаматы – это автоматизированный терминал по выдаче посылок (не более 14 кг.), созданные как альтернативная доставка, с помощью которой можно самостоятельно забрать посылку или письмо без участия сотрудника почты. Постаматы располагаются в торговых центрах и доступны по их графику работы, то есть забрать посылку можно в удобное для клиента время, включая выходные дни.
По всему Казахстану имеется 109 постаматов АО «Казпочта», расположенных в областных и районных центрах.
Для того, чтобы забрать посылку, на экране постамата клиенту нужно указать номер мобильного телефона и код посылки, который отправляется получателю в тот момент, когда посылка впервые поступила в постамат на хранение.
Как получить и отправить посылку в супермаркете посылок?
Супермаркет посылок – новый формат центра самостоятельного обслуживания, который разделен на две зоны: получение и отправка посылок по РК.
Для получения мелких пакетов, бандеролей и посылок, клиенту необходимо ввести трек-номер посылки или номер мобильного телефона на специальном терминале, установленном в супермаркете посылок.
Данный терминал, обнаружив в системе запрашиваемую посылку, выдает талон с указанием стеллажа, номера ряда и ячейки. Клиенту остается пройти в зал, найти необходимый ряд и стеллаж, взять свою посылку с полки.
На кассе, установленной на выходе, клиент предоставляет документ удостоверяющий личность для проверки оператором сведений о посылке и необходимость оплаты суммы наложенного платежа.
Также, в супермаркете посылок клиент может самостоятельно отправить посылку в любой населенный пункт Казахстана. Для отправки посылки клиент приобретает гофротару (тара, упаковка), в цене которой уже учтена стоимость за доставку по РК и присвоен трек–номер (ШПИ). Упаковав свою посылку в специально отведенной зоне, клиент проходит к установленному терминалу по оформлению отправки посылки, нажимает кнопку «Отправить», сканирует наклеенный на гофротаре штрих–код, снова нажимает «Отправить» и сохраняет выданный терминалом талон. По окончанию всех действий, посылку необходимо оставить на стеллаже для дальнейшей ее транспортировки.
Сколько времени хранится посылка в почтовом отделении, почтамате и супермаркете посылок?
Любое почтовое отправление (письмо, посылка или бандероль) хранится в почтовом отделении или супермаркете посылок 30 календарных дней, из которых первые 14 дней – на бесплатной основе, за хранение в последующие 14-16 дней взимается оплата в 300 тенге за каждый день. Мелкие пакеты срок хранения 45 дней. За хранение мелких пакетов сумма не взымается. По истечении 30 дней посылка возвращается обратно отправителю.
Посылка в почтамате хранится в течение 3 календарных дней бесплатно, по истечении первых трех дней посылка из почтамата отправляется на хранение в почтовое отделение.
Как отследить доставку посылки или письма?
Трек–код (штриховой почтовый идентификатор) — это уникальный почтовый идентификатор почтового отправления, по которому можно отследить посылку и узнать ее месторасположение. Посылки, отправляемые сетью АО «Казпочта», можно отследить на портале почтовых и финансовых услуг www.post.kz. Главное преимущество сервиса в том, что клиент при введении трекинг-номера на www.post.kz видит всю картину передвижения отправления.
Трекинг — это сервис, позволяющий найти посылку с последующим отслеживанием. При подписке пользователя сервис трекинга отправляет уведомления об изменении статуса и местоположения отправления по e-mail, Telegram и SMS.
Вне зависимости от Вашего местонахождения интегрированная система трекинга IPS АО «Казпочта» позволяет отследить передвижение посылочной почты в 74 странах входящих в состав Всемирного почтового союза, 59 странах – передвижение письменной корреспонденции, с сотней стран обмениваться электронными данными. Например, клиент заказывает на eBay посылку и получает возможность отследить ее передвижение вне зависимости от места нахождения.
На сегодняшний день АО «Казпочта» обменивается данными с такими партнерами как Россия, Германия, США, Украина, Беларусь, Канада, Южная Корея, Китай, Чехия, Польша, Нидерланды, ОАЭ, Норвегия, Латвия, Литва, Австралия, Турция, в общем счете с 74 странами–членами ВПС по входящей посылочной почте и 59 странами–членами ВПС по письменной корреспонденции, такими как КНР, Сингапур, Россия, Нидерланды, Германия, Швейцария, Турция, Латвия, ОАЭ, Армения, Испания, Индия, Чехия, Эстония, Индонезия, Малайзия и т.д. В свою очередь АО «Казпочта» направляет исходящие EDI сообщения (обмен данными) всем партнерам по IPS, а это более 100 стран мира.
Об удобных способах получения посылок
Друзья, с этой статьи о способах получения посылок начинаю цикл статей об услугах Казпочты.
Итак, все казахстанцы, кто покупает посылки, задается вопросом как удобнее её получить.
Казпочта, как основной доставщик посылок от интернет-магазинов, предлагает воспользоваться 2 современными и удобными способами получения вашей посылки: супермаркет посылок и почтомат.
СУПЕРМАРКЕТ ПОСЫЛОК
Индекс и режим работы супермаркета посылок на сайте Казпочты
Для получения своей посылки введите номер мобильного телефона (можно и трек-номер. Но, удобнее номер сотового) на специальном терминале, установленном в супермаркете посылок. Данный терминал, обнаружив в системе запрашиваемую посылку, выдаст талон с указанием номера ряда и ячейки. Проходите в зал и найдя нужный ряд и ячейку вы увидите свою посылку. На кассе, установленной на выходе, предоставьте документ, удостоверяющий личность, для проверки оператором сведений о посылке и необходимости оплаты суммы наложенного платежа.
На сегодня, супермаркеты посылок уже запущены в 14 городах Казахстана. До конца этого года супермаркеты посылок будут открыты во всех областных центрах.
И тогда при поступлении посылки в пункт выдачи (супермаркет посылок, почтомат, отделение) – на ваш сотовый Казпочта пришлёт смску.
Последнюю посылку забыл забрать, и получил ещё смску с напоминанием. Очень удобно.
ПОЧТОМАТ
Почтомат – это автоматизированный терминал по выдаче посылок. На сегодня их более 109 по всему Казахстану. Адреса почтоматов можно посмотреть на сайте https://post.kz/departments/list
Как пользоваться почтоматом?
Друзья, а о каких услугах Казпочты Вы хотели бы узнать поподробнее?
Супермаркет посылок и постаматы — что полезного появилось в отделениях «Казпочты»
Арнай Ормаш, 23 года, родной город — Алматы, пресс-служба АО «Казпочта»
Модернизированное отделение почты разделено на несколько залов, что увеличило пропускную способность. Раньше и финансовые, и почтовые запросы принимались в одном окошке, а сейчас в модернизированном отделении почты есть залы:
— по обслуживанию корпоративных клиентов. Для этой категории клиентов предусмотрена специальная зона, а в некоторых отделениях отдельный вход.
Также есть зона самообслуживания, где стоят постаматы, обменный пункт, банкоматы для того, чтобы человек не стоял в очереди.
При входе есть стойка регистрации, куда можно обращаться по любым возникающим вопросам, например, если вашу посылку не могут найти или вы пропустили свою очередь.
В таком отделении почты есть три способа отправить письмо, посылку или бандероль.
1. Взять талон с номерком и ждать в очереди, когда вас обслужит оператор.
2. Можно сделать это самостоятельно. Купить тару, в стоимость которой уже входит отправка. На такой таре вбит штрих-код, и человеку остается только записать свои данные, адрес отправки, упаковать и отнести на специальную полку. Там нужно отсканировать штрих-код, и оператор сразу увидит, что посылка пришла, выйдет и заберет ее. Многие люди еще не привыкли к этому и по старинке пользуются первым способом.
3. Воспользоваться постаматом. Для начала нужно выбрать размер того, что вы хотите отправить: большой— до 14 килограмм, средний — до 10, маленький — до 5. Максимальный размер посылки, который можно отправить через такой постамат 50*40 сантиметров. Также есть возможность выбрать «Способ пересылки»: авиа- или наземным транспортом и «категорию отправления»: обыкновенное, ценное, ценное с наложенным платежом. Доставку можно произвести в любой город Казахстана, где есть такие постаматы, или в почтовое отделение.
В 2014 году по Казахстану стояло всего 17 постаматов, и было 500 отправлений за год. В 2015 году мы расширили сеть до 105 постаматов по всей стране и за прошедший год казахстанцы получили более 370 000 посылок через данные терминалы. Это говорит о том, что это удобно и людям нравится эта услуга.
1. В супермаркете посылок. Нужно набрать свой номер в автомате, и он выдаст вам талон. В талоне указан ряд, ячейка и номер посылки. Все, что остается сделать, чтобы получить посылку — это найти нужную ячейку. В одной ячейке могут находиться несколько писем или посылок, если они небольшого размера, поэтому по номеру в талоне вы найдете свою посылку. Пройдете как в настоящем супермаркете на кассу, где сотрудник почтового отделения просканирует ваше удостоверение и посылку. Если вам нужно оплатить посылку, то это тоже можно сделать здесь.
Раньше на этом месте сидели несколько операторов, каждый клиент подходил к ним, говорил свое имя и адрес, откуда должна прийти посылка. Оператор шел на огромный склад и искал посылку. На это уходило минут 10-15. Потом клиенту нужно было расписаться, заполнить бланк о том, что он получил. А после и оператор в конце дня тоже заполнял документы.
2. Через постамат. На телефон приходит сообщение с кодом, который нужно набрать в постамате, после чего откроется ячейка, где лежит только ваша посылка. Удобно, что постаматы стоят по всему городу в крупных торговых домах, и можно в любое время забрать или отправить посылку. Посылка в ячейке постамата хранится три дня, потом ее отправляют в супермаркет посылок.
До конца 2017 года по всему Казахстану планируется модернизировать 400 почтовых отделений.
Супермаркет посылок от Казпочты
Казахстанская почта сильно удивила — посетил недавно несколько раз объект, который называется «супермаркет посылок» и пребываю в легком восторге.
Но перед тем, как рассказать что такое супермаркет посылок от Казпочты, небольшая предыстория. Заказал на ebay всякого барахла, типа дополнительного аккумулятора для фотоаппарата, нейтрально серые фильтра для объектива, фильтр воздушный для Джипа и кое-что еще, все с доставкой обычной почтой. Сижу, жду. Прошло две недели, по ощущениям должно начать пребывать и точно, прилетает СМС-ка — вам пришла посылка №такой-то, получить можно по следующему адресу, открываю ссылку, указано здание недалеко от известного торгового центра Хан-Шатыр, со странным названием «супермаркет посылок». Хорошо, думаю, в субботу заскочу, благо место выбрано удачно, легко доехать и есть где припарковаться.
Но вернемся к супермаркету.
Настоящий супермаркет посылок
Приезжаем и видим вот такой офис.
Внутри есть информационный киоск и подробная инструкция, как получить посылку. В инструкции написано, что нужно ввести номер посылки, не пугайтесь.
В киоске можно обойтись номером телефона, что гораздо проще.
Далее идем в зал. Супермаркет посылок от Казпочты выглядит как … обычный супермаркет. Односторонние двери для входа, ряды с корзинами, в которых лежат посылки.
Проходим, забираем наши посылки, идем к «кассиру». Небольшая очередь из 3-х человек. Показываем удостоверение личности, посылки сканируют, и … все. Мы свободны. На весь процесс уходят считанные минуты. Пока забирали посылки, сфотографировал банеры на стене.
Обратите внимание, Казпочта рекламирует АлиЭкспресс! Читая, как россияне бьются с Почтой России, и как те ворчат на интернет-магазины, увидеть рекламу крупнейшего из них в КазПочте, было удивительно. Разговариваю с кассиром — Надо же, вы даже рекламу их повесили!
— Конечно, — важно отвечает кассир, — кто же еще их должен продвигать …..
И после небольшой паузы, торжественно:
В общем, очень удобная штука этот Супермаркет посылок от Казпочты. Не знаю, есть ли такие супермаркеты в других городах Казахстана, но для меня теперь получение посылок стало просто приятным делом. У нас в Астане есть еще и Постоматы — это типа автоматизированных камер хранения, куда загружают твою посылку, а тебе присылают код от камеры, тоже удобно, но расположены они были не очень удачно в плане парковки автомобилей, поэтому сейчас мой выбор — супермаркет посылок. Надеюсь, все наши посылки будут попадать туда.
